Carol Stoppa recherche les meilleurs fournisseurs partout dans le monde : France, Pays-Bas, États-Unis, Brésil, Croatie, Canada et ailleurs. Tous les stocks sont situés au Canada, où le magasin traite chaque commande.

Afin d’assurer la prestation d’un service de premier ordre, nous limitons nos expéditions au Canada et aux États-Unis à mesure que nous étendons nos opérations.

Les délais de livraison varient selon votre emplacement. En général, les commandes passées au Canada et aux États-Unis sont livrées sous 5 à 15 jours ouvrables. Si vous êtes à Calgary, nous proposons également une livraison locale, généralement en un jour ouvrable.

Actuellement, nos capacités d’expédition s’étendent uniquement au Canada et aux États-Unis.

Conformément à notre politique de retour de 30 jours, vous pouvez retourner votre achat pour un remboursement ou un échange. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours de boucles d'oreilles, sauf si elles ont été endommagées pendant le transport. Afin d'accélérer le processus et de garantir la couverture de notre assurance, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter immédiatement et de nous fournir une photo. Pour les retours, veuillez nous envoyer un message à carol@carolstoppa.com.

Nous sommes fiers de notre gamme de bijoux de haute qualité, fabriqués avec soin à partir de matériaux haut de gamme et de marques réputées. Nous nous engageons à nous approvisionner uniquement auprès d'entreprises qui privilégient l'éthique et la responsabilité sociale.

Nous ne proposons actuellement aucune option de personnalisation. Cependant, nous élargissons constamment notre gamme de produits ; restez donc connectés pour être informés des nouveautés.

Bien que nous n'ayons pas de boutique physique, nous pouvons organiser un rendez-vous pour vous permettre de découvrir et de toucher les pièces en personne ou virtuellement. Pour planifier une visite, veuillez envoyer un e-mail à carol@carolstoppa.com ou un message direct sur notre compte Instagram : @carolstoppajewerly.

Un numéro de suivi vous sera fourni dès l'expédition de votre commande. Pour toute question concernant votre achat, veuillez nous contacter à l'adresse carol@carolstoppa.com.

Nous acceptons les principales cartes de crédit, Shopify Pay et Apple Pay. De plus, pour les achats en magasin, nous acceptons également les virements électroniques et les espèces, en plus des moyens de paiement mentionnés précédemment.

Chacun de nos produits est emballé dans une pochette en velours. Si vous souhaitez une touche d'originalité, nous vous offrons la possibilité de laisser un commentaire lors du paiement pour demander un sac en papier cadeau exclusif.

Nous proposons une large gamme de bijoux, notamment en or massif, en gold filled et en plaqué or. Notre sélection comprend différents carats, tels que 14 carats, 18 carats et 24 carats. Nous proposons également des bijoux en acier inoxydable et en laiton, ainsi qu'en argent sterling et en vermeil. Chaque article de notre collection est accompagné d'une description détaillée qui fournit toutes les informations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire.

Notre sélection de bijoux est soigneusement sélectionnée pour allier sophistication, excellence et originalité. Chaque pièce est confectionnée avec soin pour affirmer sa personnalité et se démarquer. Nous privilégions des pratiques d'approvisionnement éthiques et travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir des conditions de travail équitables.